Condicions d’ús

Darrera actualització:

Traducció de cortesia. En cas de discrepància, preval la versió en castellà.

1. Qui presta el servei

El servei el presta el titular identificat a l’Avís legal. Aquestes condicions regulen l’ús d’adigital.cards, cuenta.adigital.cards i tots els mòduls de la suite. En crear un compte, les acceptes.

2. El compte

• Per registrar-te has de ser major de 18 anys i actuar en nom propi o amb poder suficient per a l’empresa que representes.
• Les dades de registre han de ser certes i estar al dia. Ets responsable de custodiar la teva contrasenya i de tot el que es faci amb el teu compte; si sospites un accés indegut, avisa’ns de seguida.
• Un sol compte dona accés a tots els mòduls que tinguis actius.
• El compte el pots crear tu, o donar-te d’alta la teva gestoria o l’administrador de la plataforma amb el teu correu (o un que creïn per a tu) i una contrasenya. La teva gestoria gestiona el teu accés a Gestió; la resta de mòduls els contractes tu amb el mateix compte.

3. Plans i preus

• La Targeta digital té un pla gratuït i plans de pagament (PRO, BUSINESS i TEAM) amb les funcions i els preus que es mostren al web i al teu compte en el moment de contractar.
• La resta de mòduls es contracten per separat o en paquet. Els que apareixen com a «període de prova» es poden fer servir sense cost mentre s’acaben; t’avisarem amb almenys 30 dies d’antelació abans que es comencin a cobrar, i mai no es cobraran sense que ho acceptis.
• Els preus inclouen o no els impostos segons s’indiqui en contractar; la factura els desglossa.

4. Pagament, renovació i baixa

• El pagament es fa amb targeta a través de Stripe, per avançat, per mesos o per anys segons el pla triat.
• La subscripció es renova sola al final de cada període, llevat que la cancel·lis abans des del teu compte.
• Pots cancel·lar quan vulguis, sense permanència ni penalització. Conserves el pla fins al final del període ja pagat i després el compte passa al pla gratuït; no es retorna la part no consumida del període en curs, llevat del que preveu el punt 5.
• Si un cobrament falla, t’avisarem i podrem passar el compte al pla gratuït si no es resol en 14 dies.
• Si canviem el preu del teu pla, t’avisarem amb almenys 30 dies d’antelació; el preu nou s’aplica a la renovació següent i pots cancel·lar abans sense cost.

5. Dret de desistiment (consumidors)

Si contractes com a consumidor, tens 14 dies naturals des de la contractació per desistir sense donar explicacions, escrivint a . Si demanes que el servei es comenci a prestar durant aquest termini, en desistir se’t cobrarà només la part proporcional ja prestada. Els professionals i les empreses no tenen aquest dret, que la llei reserva als consumidors.

6. Ús acceptable

No està permès fer servir la plataforma per:

• publicar contingut il·lícit, enganyós, ofensiu, que suplanti una altra persona o que infringeixi drets de tercers (marques, imatges, propietat intel·lectual, dades personals);
• enviar comunicacions comercials no sol·licitades o fer servir l’assistent virtual per a això;
• intentar accedir a comptes o dades d’altri, saltar-se els límits del pla o sobrecarregar o atacar el servei;
• revendre el servei sense un acord previ amb nosaltres.

Si s’incompleixen aquestes normes, podrem retirar el contingut, limitar el compte o tancar-lo, avisant-te abans llevat que la gravetat o la llei ho impedeixin.

7. El teu contingut i les teves dades

• El que puges (textos, imatges, dades de clients, factures) continua sent teu. Només ens dones el permís necessari per allotjar-ho, mostrar-ho on tu decideixis (per exemple, la teva targeta pública) i fer-ne còpies de seguretat, mentre mantinguis el compte.
• Per a les dades personals de tercers que hi introdueixes, tu ets el responsable i nosaltres l’encarregat del tractament, en els termes de la Política de privadesa (punt 4), que formen part d’aquestes condicions.
• Pots exportar les teves dades en qualsevol moment i, en donar-te de baixa, demanar-nos-les en un format estàndard.
• Els documents que prepara el programa (factures, pressupostos, models fiscals) els revises i els presentes tu o la teva gestoria: la plataforma és una eina i no substitueix l’assessorament professional.

8. Disponibilitat i canvis del servei

Treballem perquè el servei estigui disponible sempre, però hi pot haver aturades per manteniment o per causes alienes. Podem millorar, canviar o retirar funcions; si retirem alguna cosa essencial d’un pla de pagament, t’avisarem amb antelació i podràs cancel·lar amb la devolució de la part no consumida.

9. Responsabilitat

Responem dels danys causats per dol o culpa greu i en tots els casos que la llei no permeti limitar. Fora d’aquests, i per als usuaris professionals, la responsabilitat total queda limitada a l’import pagat pel servei en els 12 mesos anteriors al fet. No responem del contingut que publiquen els usuaris ni de l’ús que tercers facin de les targetes públiques.

10. Baixa del compte

Pots esborrar el teu compte quan vulguis des del compte o escrivint-nos. Nosaltres podem tancar-lo per incompliment greu d’aquestes condicions, o si el servei es deixa de prestar, avisant-te amb almenys 30 dies perquè exportis les teves dades.

11. Canvis en aquestes condicions

Si canviem aquestes condicions de manera rellevant, t’avisarem per correu o al compte amb almenys 30 dies d’antelació. Si no hi estàs d’acord, pots donar-te de baixa abans que s’apliquin.

12. Llei i tribunals

Aquestes condicions es regeixen per la llei espanyola. Si ets consumidor, són competents els tribunals del teu domicili, i també pots acudir als serveis de consum de la teva comunitat autònoma. En els altres casos, les parts se sotmeten als tribunals que corresponguin al domicili del titular.